“沒(mei)有調查就沒(mei)有發(fa)言權(quan)”是(shi)個顛(dian)撲不(bu)破的(de)真理，在開玩具店(dian)(dian)前(qian)做一系列調查是(shi)非常有必要(yao)的(de)。不(bu)僅(jin)要(yao)對(dui)店(dian)(dian)鋪(pu)(pu)圈(quan)內的(de)競爭(zheng)店(dian)(dian)做調查，還要(yao)對(dui)現在的(de)競爭(zheng)店(dian)(dian)與潛在的(de)競爭(zheng)對(dui)手做調查。店(dian)(dian)鋪(pu)(pu)所在地(di)人口發(fa)布(bu)情(qing)況，附近聚集的(de)單(dan)位(wei)性(xing)質、工(gong)作(zuo)性(xing)質，本(ben)區域消費能力、習慣，有無同(tong)類店(dian)(dian)鋪(pu)(pu)，若有，要(yao)調查其生(sheng)意好(hao)(hao)環。越深入(ru)了解目標客層，在店(dian)(dian)鋪(pu)(pu)定(ding)位(wei)時便愈(yu)能投其需(xu)要(yao)與喜好(hao)(hao)。
根據經(jing)驗(yan)豐富、經(jing)營(ying)成功的(de)玩具店的(de)經(jing)驗(yan)和(he)(he)教(jiao)訓的(de)匯總和(he)(he)總結，本(ben)文歸納出以下4項開(kai)玩具店前必需要做的(de)調查，供準備開(kai)店的(de)朋(peng)友們參考。
一、玩具店鋪(pu)環境及客流量調查。
環(huan)境的(de)(de)好環(huan)有兩種(zhong)含(han)義，一(yi)種(zhong)含(han)義是指店(dian)鋪(pu)(pu)周(zhou)圍環(huan)境狀況。比如有的(de)(de)店(dian)開(kai)(kai)在公(gong)共廁所旁或(huo)附(fu)近，不遠處(chu)便是垃圾堆、臭水溝或(huo)店(dian)門外灰塵飛舞，或(huo)鄰居是怪味(wei)溢(yi)發的(de)(de)化(hua)工(gong)廠(chang)等，這便是惡劣的(de)(de)開(kai)(kai)店(dian)環(huan)境。另一(yi)種(zhong)含(han)義指店(dian)鋪(pu)(pu)所處(chu)位置(zhi)繁華程(cheng)度。一(yi)般來講，店(dian)鋪(pu)(pu)若處(chu)在車站(zhan)附(fu)近、商業區域人口密(mi)度高(gao)的(de)(de)地區或(huo)同行集中的(de)(de)一(yi)條街上(shang)，這類開(kai)(kai)店(dian)環(huan)境應該具(ju)有比較(jiao)大的(de)(de)優(you)勢。
另外(wai)，三叉路口、拐角(jiao)的(de)位(wei)置較好(hao)，坡路上(shang)、偏(pian)僻角(jiao)落(luo)、樓屋高的(de)地(di)方位(wei)置欠佳。調查客(ke)流(liu)量是對(dui)該商業區(qu)或商廈的(de)顧客(ke)數(shu)量進(jin)行調查，以此作為新店營業額體制的(de)參考(kao)。其調查對(dui)象以此地(di)出入(ru)15歲以上(shang)的(de)消費者為主，調查在不(bu)同日(ri)期(qi)、不(bu)同時間(jian)出入(ru)該店的(de)客(ke)流(liu)量情(qing)況，尤其需(xu)要關注節假日(ri)內人流(liu)量的(de)情(qing)況。
二、附近交通條件(jian)及(ji)周圍設施調(diao)查。
顧(gu)客到(dao)(dao)玩(wan)具店(dian)后，停車是(shi)否(fou)方(fang)(fang)便(bian);貨(huo)物運輸是(shi)否(fou)方(fang)(fang)便(bian);從其他地(di)段到(dao)(dao)店(dian)乘(cheng)車是(shi)否(fou)方(fang)(fang)便(bian)等(deng)。交(jiao)通條件(jian)方(fang)(fang)便(bian)與否(fou)對店(dian)鋪(pu)的銷售有(you)很大影響。周圍設施對店(dian)鋪(pu)是(shi)否(fou)有(you)利。有(you)的店(dian)鋪(pu)雖(sui)然開在城區(qu)干
道旁，但干道兩邊的柵欄，卻使生意大受影響。因此在選擇臨街鋪面時，要充分注意這點。如何選擇呢?由于玩具店的特點，最玩具的地址是幼兒園、游樂場附近。
典型(xing)街(jie)道(dao)有兩種(zhong)：一種(zhong)是只有車道(dao)和人(ren)行(xing)道(dao)，車輛在道(dao)路行(xing)駛，視線很自(zi)然(ran)能掃到街(jie)兩邊鋪面;行(xing)人(ren)在街(jie)邊行(xing)走，很自(zi)然(ran)進(jin)入店鋪。但街(jie)道(dao)寬度若超(chao)過30米，則有時反而不聚人(ren)氣。據(ju)調
查研究，街道(dao)(dao)為25米寬，最易形成人(ren)氣和(he)(he)顧客潮。另(ling)一種(zhong)典(dian)型街道(dao)(dao)：車道(dao)(dao)、自行車和(he)(he)人(ren)行道(dao)(dao)分別(bie)被(bei)隔開，其實這(zhe)是一種(zhong)封閉的(de)交通，選擇這(zhe)種(zhong)位(wei)置開店(dian)也不太好(hao)。
三、玩具店目標顧客消費(fei)水平調(diao)查。
對消(xiao)費(fei)水(shui)平(ping)的(de)(de)(de)(de)評價(jia)是(shi)一(yi)(yi)個(ge)復雜(za)的(de)(de)(de)(de)問題。一(yi)(yi)般來說，消(xiao)費(fei)水(shui)平(ping)評價(jia)需要從(cong)住房、交通通訊、服裝、家庭(ting)、娛樂、教育(yu)、醫療(liao)等多(duo)方(fang)面進行評價(jia)。在(zai)富人(ren)聚集的(de)(de)(de)(de)地段開設首(shou)飾(shi)店(dian)、高(gao)(gao)檔時裝店(dian)便是(shi)瞅準了目(mu)標顧(gu)客(ke)高(gao)(gao)收入(ru)這(zhe)一(yi)(yi)特點。城市周(zhou)邊建(jian)設的(de)(de)(de)(de)各(ge)種商業別(bie)墅群或有(you)檔次的(de)(de)(de)(de)小(xiao)區，都是(shi)富人(ren)聚集的(de)(de)(de)(de)地方(fang)。另外，對于玩(wan)具(ju)(ju)店(dian)顧(gu)客(ke)消(xiao)費(fei)水(shui)平(ping)調(diao)查還需要看(kan)附近小(xiao)朋友占人(ren)口總數的(de)(de)(de)(de)比(bi)重，孩子越(yue)(yue)多(duo)，玩(wan)具(ju)(ju)的(de)(de)(de)(de)潛在(zai)消(xiao)費(fei)專利群體越(yue)(yue)大。
四(si)、玩具店競(jing)爭(zheng)對手店鋪調(diao)查(cha)。
投資者要(yao)調(diao)(diao)(diao)(diao)查(cha)的(de)競爭(zheng)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)內容(rong)十分(fen)多(duo)，其中(zhong)主(zhu)(zhu)要(yao)內容(rong)包(bao)括、賣(mai)場(chang)(chang)結構(gou)調(diao)(diao)(diao)(diao)查(cha)、商品(pin)結構(gou)調(diao)(diao)(diao)(diao)查(cha)和(he)商品(pin)的(de)價格線調(diao)(diao)(diao)(diao)查(cha)。賣(mai)場(chang)(chang)結構(gou)調(diao)(diao)(diao)(diao)查(cha)主(zhu)(zhu)要(yao)是為了給新店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)賣(mai)場(chang)(chang)布局提(ti)供參考(kao)，調(diao)(diao)(diao)(diao)查(cha)重(zhong)點(dian)包(bao)括競爭(zheng)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)賣(mai)場(chang)(chang)使用面積、場(chang)(chang)所、銷售體制等。賣(mai)場(chang)(chang)結構(gou)調(diao)(diao)(diao)(diao)查(cha)可由店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)長和(he)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)員共同負責，以便于(yu)共同研討(tao)。如果附近的(de)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)鋪與新店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)在(zai)經營品(pin)種以上(shang)有相互關(guan)聯的(de)關(guan)系，那(nei)便于(yu)顧客購買，進而促(cu)進本店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)鋪的(de)銷售。調(diao)(diao)(diao)(diao)查(cha)競爭(zheng)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)的(de)商品(pin)構(gou)成(cheng)，著重(zhong)是要(yao)對主(zhu)(zhu)要(yao)商品(pin)開展深入調(diao)(diao)(diao)(diao)查(cha)，其中(zhong)的(de)商品(pin)是重(zhong)點(dian)。
此項調查(cha)可以由(you)(you)采購人員負責。商(shang)(shang)(shang)品的(de)價(jia)格調查(cha)是對(dui)常備商(shang)(shang)(shang)品價(jia)格線進行調查(cha)，以此作為新店商(shang)(shang)(shang)品的(de)定價(jia)參考。這項調查(cha)通常由(you)(you)采購人員與銷售(shou)人員負責，針對(dui)陳列商(shang)(shang)(shang)品價(jia)格占營(ying)業額(e)或毛(mao)利額(e)比(bi)例(li)較大(da)的(de)商(shang)(shang)(shang)品進行調查(cha)。
影響開(kai)店調查的因素很多，因素也千差萬別。為(wei)什么有的偏僻小巷(xiang)的玩(wan)具店生意年(nian)年(nian)興(xing)隆，而有的繁華地段(duan)的玩(wan)具店經營艱難，這(zhe)正應了一句哲語：具體(ti)情況具體(ti)分析。位置(zhi)的好環，是(shi)相對而非絕對的。生意的好壞不僅僅取決于店鋪位置(zhi)，還與(yu)店鋪經營內(nei)容(rong)、經營方式、服務(wu)、形象均有密切關系。開(kai)店，絕非跟(gen)著感覺(jue)走就(jiu)萬事(shi)OK，只有理性和感性合二為(wei)一，才能成功。
