童裝(zhuang)促(cu)銷活動時(shi)(shi),促(cu)銷員(yuan)接觸最多的(de)就是顧客(ke)(ke),而每個(ge)顧客(ke)(ke)的(de)購買意(yi)愿又(you)是不一樣(yang)(yang)的(de),所(suo)以童裝(zhuang)促(cu)銷員(yuan)就要主動出擊,抓住(zhu)接近顧客(ke)(ke)的(de)時(shi)(shi)機,從而確定顧客(ke)(ke)到底需要什么樣(yang)(yang)的(de)產品,能夠更好的(de)引導顧客(ke)(ke)購物。時(shi)(shi)時(shi)(shi)的(de)觀察顧客(ke)(ke),一旦發現時(shi)(shi)機,立刻(ke)出擊,把握(wo)住(zhu)最好的(de)時(shi)(shi)機。
在童鞋店里(li),促(cu)銷(xiao)員(yuan)們每天都在忙碌的工(gong)作(zuo)著,可一個月(yue)下來,有(you)的促(cu)銷(xiao)員(yuan)能拿到(dao)高額的薪水,而有(you)的促(cu)銷(xiao)員(yuan)薪水甚少,這是跟促(cu)銷(xiao)員(yuan)的促(cu)銷(xiao)技巧(qiao)分不(bu)開的,那(nei)么導購員(yuan)如(ru)何(he)判斷用戶的購買心理呢?
1、當顧客看著某件商品(表示有興趣)。
2、當顧客看著產(chan)品又四處(chu)張望(表示欲尋(xun)求(qiu)導購的幫助)。
3、當(dang)顧客主動提問(表示顧客需(xu)要幫助或(huo)介紹)。
4、當顧客仔細(xi)地打量某件商(shang)品(表示有需求,欲購買)。
5、當顧客找標簽和價(jia)格(ge)(表示已產(chan)生(sheng)興(xing)趣,想知(zhi)道(dao)品牌,價(jia)格(ge),產(chan)品成分)。
6、當(dang)顧客(ke)突然停(ting)下腳步(表示看到了一(yi)見鐘情的“她”)。
提醒,這些“時機”都(dou)(dou)說明了(le)這是顧客在找你溝通,而(er)這些顧客往往都(dou)(dou)有購物的意愿,只要能夠正確的引導顧客,相信距(ju)離顧客成交也就不遠了(le)。