一、努力提高成交率
我們(men)知(zhi)道，有(you)些(xie)人(ren)逛商店的(de)(de)(de)人(ren)通常(chang)只是來看(kan)看(kan)，并沒(mei)打算購(gou)買;有(you)一(yi)些(xie)人(ren)看(kan)到自(zi)己喜歡(huan)的(de)(de)(de)商品(pin)會立即產生(sheng)購(gou)買，我們(men)稱之(zhi)為“沖動型(xing)”購(gou)物;不(bu)(bu)有(you)一(yi)些(xie)人(ren)即使看(kan)到喜歡(huan)的(de)(de)(de)玩(wan)(wan)具也不(bu)(bu)會購(gou)買，因為他們(men)覺得不(bu)(bu)需要，除非價(jia)格(ge)真的(de)(de)(de)很便宜，所以(yi)(yi)現(xian)在一(yi)些(xie)五十元以(yi)(yi)下的(de)(de)(de)玩(wan)(wan)具賣得很好，因為這個價(jia)格(ge)大部分人(ren)也都能接(jie)受，但(dan)是這類玩(wan)(wan)具的(de)(de)(de)利潤(run)相對(dui)較(jiao)低，卻可以(yi)(yi)招徠顧客和強有(you)留住回頭客。一(yi)般(ban)科技含(han)量(liang)高，知(zhi)名品(pin)牌的(de)(de)(de)玩(wan)(wan)具價(jia)格(ge)一(yi)般(ban)是上百元甚至幾百元，以(yi)(yi)目前中(zhong)國家長的(de)(de)(de)消(xiao)費水平(ping)、消(xiao)費觀念(nian)來看(kan)，還(huan)是很難接(jie)受的(de)(de)(de)，而這類玩(wan)(wan)具利潤(run)較(jiao)高，也是玩(wan)(wan)具店的(de)(de)(de)真正贏利點(dian)。
“不是(shi)所有孩(hai)子都能(neng)玩(wan)到(dao)這(zhe)(zhe)種(zhong)玩(wan)具(ju)的(de)(de)”，要讓購買(mai)玩(wan)具(ju)的(de)(de)顧(gu)(gu)客(ke)有這(zhe)(zhe)種(zhong)優越感!告訴顧(gu)(gu)客(ke)這(zhe)(zhe)個玩(wan)具(ju)為什(shen)么(me)值100元甚至(zhi)更多(duo)?在(zai)這(zhe)(zhe)個時候，玩(wan)具(ju)店(dian)出售(shou)給(gei)顧(gu)(gu)客(ke)的(de)(de)不僅僅是(shi)玩(wan)具(ju)本身(shen)，而(er)是(shi)飾品能(neng)給(gei)顧(gu)(gu)客(ke)帶來(lai)的(de)(de)期(qi)望!讓顧(gu)(gu)客(ke)想像(xiang)自己的(de)(de)孩(hai)子玩(wan)這(zhe)(zhe)種(zhong)玩(wan)具(ju)時會很開(kai)心，會開(kai)發(fa)智(zhi)力和動手能(neng)。說服(fu)原本不想買(mai)的(de)(de)顧(gu)(gu)客(ke)購買(mai)，想買(mai)的(de)(de)顧(gu)(gu)客(ke)買(mai)的(de)(de)更多(duo);提(ti)高客(ke)戶的(de)(de)成交(jiao)概率，這(zhe)(zhe)是(shi)玩(wan)具(ju)店(dian)成功(gong)經營首要條件(jian)!說服(fu)客(ke)戶需要有一定(ding)的(de)(de)知(zhi)識、經驗與技巧。
二、根據顧客需要調整商品結構
假設(she)玩具(ju)(ju)店一天的(de)(de)(de)營業額是(shi)1000元(yuan)，如果賣單(dan)價十元(yuan)的(de)(de)(de)玩具(ju)(ju)要賣100件(jian)，但(dan)一般的(de)(de)(de)玩具(ju)(ju)很難(nan)每天有這(zhe)么多的(de)(de)(de)顧客(ke)(ke)登門。如果賣單(dan)價100元(yuan)的(de)(de)(de)玩具(ju)(ju)只需要十件(jian)就可以(yi)達成1000元(yuan)的(de)(de)(de)營業額了(le)!當(dang)然，不可能所有的(de)(de)(de)顧客(ke)(ke)都買(mai)100元(yuan)的(de)(de)(de)玩具(ju)(ju)，而且(qie)這(zhe)種(zhong)客(ke)(ke)戶也畢竟是(shi)少數，但(dan)如果能把這(zhe)少數的(de)(de)(de)人(ren)都吸引來玩具(ju)(ju)店購買(mai)的(de)(de)(de)話(hua)，銷售額也不少了(le)。
以前做(zuo)生意都是(shi)(shi)賣方(fang)市(shi)場(chang)，有什(shen)么商(shang)品就賣什(shen)么商(shang)品;而現在(zai)(zai)是(shi)(shi)買(mai)方(fang)市(shi)場(chang)，要(yao)(yao)根(gen)據客(ke)戶需(xu)要(yao)(yao)進貨和(he)銷售。每個地(di)區的(de)客(ke)戶需(xu)求(qiu)與消費能力都是(shi)(shi)存在(zai)(zai)差異的(de)，玩(wan)具(ju)(ju)店(dian)主必須根(gen)據實(shi)際(ji)情況來進行配(pei)貨;這當然是(shi)(shi)需(xu)要(yao)(yao)一(yi)定的(de)銷售經驗的(de)結(jie)累，有經營(ying)經驗的(de)玩(wan)具(ju)(ju)店(dian)主會把(ba)顧客(ke)進行分(fen)類，比(bi)如80%的(de)顧客(ke)需(xu)要(yao)(yao)100元以下的(de)玩(wan)具(ju)(ju)，20%的(de)顧客(ke)需(xu)要(yao)(yao)更(geng)好(hao)一(yi)點的(de)玩(wan)具(ju)(ju);這里面還(huan)可(ke)以進行細分(fen)，如10-30元占多(duo)(duo)少百分(fen)比(bi)，30-60元多(duo)(duo)少百分(fen)比(bi)等等，這些都需(xu)要(yao)(yao)在(zai)(zai)實(shi)際(ji)經營(ying)中(zhong)結(jie)累與分(fen)析。
三、時刻注意業內的最新資訊
現在是信息(xi)(xi)社(she)會，各(ge)種渠道的(de)信息(xi)(xi)都(dou)可以很方便(bian)快捷的(de)獲(huo)得。國際玩具(ju)(ju)品(pin)牌近期又推(tui)出了(le)哪(na)些玩具(ju)(ju)新品(pin)，目前最流(liu)行的(de)是哪(na)類玩具(ju)(ju)等(deng)等(deng)店(dian)主都(dou)要去(qu)了(le)解(jie)，并能迅速(su)找到(dao)(dao)貨源把(ba)它(ta)放(fang)到(dao)(dao)自己的(de)玩具(ju)(ju)店(dian)貨架上(shang)，再配合以適當的(de)宣傳，就(jiu)不用擔(dan)心店(dian)鋪(pu)沒有客戶(hu)、營業額做不上(shang)去(qu)了(le)。
四、做好售后服務
店主們一般在(zai)售前、售中(zhong)的(de)(de)態(tai)度都(dou)會(hui)很好，如果給(gei)顧客介紹半(ban)天(tian)卻沒(mei)有達成(cheng)交易，背后一定(ding)會(hui)罵上(shang)半(ban)天(tian);從人(ren)性的(de)(de)角度來說很正常，因(yin)為付出的(de)(de)努力(li)都(dou)沒(mei)得到他人(ren)的(de)(de)認可與回報，難免會(hui)生氣(qi);但是想(xiang)要長久成(cheng)功的(de)(de)經營一家玩具店，就必需把這個人(ren)性的(de)(de)弱點克服掉。
做好(hao)以(yi)上四個方面，增加兒童玩(wan)具(ju)店營業(ye)額就不(bu)是(shi)一件難(nan)事(shi)了。
