今天在(zai)長沙參加澳(ao)優能力多的(de)經銷商大會(hui)，有(you)幸認(ren)識了曾經創造(zao)傳奇的(de)前“貝貝熊”運營(ying)總監彭(peng)總和他的(de)搭檔李慧女士(shi)，聽了李慧女士(shi)非常系統且(qie)務實(shi)的(de)干貨分(fen)享，十分(fen)受益。
“貝貝熊”曾是一個行業(ye)傳奇，一支熟(shu)悉零售(shou)的(de)專業(ye)運(yun)營(ying)團隊(dui)，還有資(zi)本市(shi)場的(de)助力(li)，從(cong)湖(hu)南長沙(sha)起家，快速成長，攻(gong)城略地，但終(zhong)究還是沒有到百(bai)億。
為什么？
是團隊(dui)沒有(you)經驗(yan)？NO！
今天聽李慧(hui)女士(shi)的分享(xiang)，他(ta)們(men)來貝(bei)貝(bei)熊之前，都在各大商超做高管(guan)，擁有(you)非常(chang)成熟的零售(shou)運營(ying)經驗。
是(shi)水(shui)土不服？執行成本太高(gao)？NO！
是的(de)，嬰(ying)童零售(shou)店(dian)，麻雀雖(sui)小五(wu)臟俱(ju)全。一家500平米的(de)店(dian)，要賣吃(chi)的(de)（奶(nai)(nai)粉、輔食(shi)(shi)、營(ying)養(yang)品(pin)、小零食(shi)(shi)），穿(chuan)的(de)（各種服(fu)裝(zhuang)，鞋帽等(deng)(deng)(deng)(deng)），用的(de)（紙尿褲(ku)、奶(nai)(nai)瓶、奶(nai)(nai)嘴、洗護、餐桌等(deng)(deng)(deng)(deng)等(deng)(deng)(deng)(deng)），行的(de)（童車(che)、推車(che)、安全座椅(yi)等(deng)(deng)(deng)(deng)等(deng)(deng)(deng)(deng)），睡的(de)（嬰(ying)兒床、被子等(deng)(deng)(deng)(deng)）。除了寶(bao)寶(bao)用的(de)，還(huan)要兼顧媽媽。至少要2000個單品(pin)才能(neng)開一家幾(ji)百平米的(de)小店(dian)。因此，照搬大(da)型商場(chang)的(de)管(guan)理(li)方式，肯定行不通。但是，彭先生(sheng)帶領的(de)團隊，悟性非(fei)常高，自主開發了一套零售(shou)運營(ying)管(guan)理(li)系統，把(ba)執行周期從一個月縮(suo)短到1天，效率提高30倍！
為(wei)什么，如此(ci)專業專注的團隊，沒能(neng)把貝貝熊做到百億？
為什么，幾乎(hu)所有MBA及EMBA都學過的ZARA案例，沒有在嬰童行業成功復制？
我們都知道，嬰童市場已經超過2萬億，甚至達到5萬億。為什(shen)么，至今沒有(you)一個過百億的零售企業？
這(zhe)(zhe)是(shi)幾(ji)乎是(shi)所(suo)有投資(zi)(zi)人看到的(de)(de)機會，也幾(ji)乎是(shi)所(suo)有已經進入這(zhe)(zhe)個行業(ye)的(de)(de)投資(zi)(zi)機構的(de)(de)困惑。更(geng)是(shi)很多嬰童零售企業(ye)的(de)(de)夢想及目標。
為什么？讓我們一起來回顧一下(xia)嬰童行業的緣(yuan)起。
17年(nian)前，沒有嬰(ying)童行(xing)業(ye)，只有一些散落在各個城市的(de)(de)個體小店。一天，一個做文化出版的(de)(de)人，因為想把(ba)自己辦的(de)(de)育兒雜志放(fang)到這(zhe)些小店去賣，就參(can)照一本(ben)日本(ben)教授零售的(de)(de)書籍，開發了一門課(ke)程——《如何開家賺錢的(de)(de)店》。
于(yu)是，那位(wei)悟性極高(gao)且具有國(guo)際視野的文化人(ren)，開始給免費小店老(lao)板們授課(ke)(ke)。店老(lao)板們恍然大悟，開始按(an)課(ke)(ke)堂所(suo)講的內容，逐步改造(zao)自己的小店，生意果然起色(se)不少。但課(ke)(ke)程(cheng)信(xin)息(xi)量實(shi)在太(tai)多，老(lao)板們聽一次(ci)只能領悟到其中一點(dian)，希(xi)望(wang)文化人(ren)多講幾次(ci)。
雖然課程都(dou)是免費(fei)的(de)(de)，但老師的(de)(de)差旅費(fei)用、上課的(de)(de)場地(di)費(fei)用，總是會產生的(de)(de)。大家都(dou)在創(chuang)業(ye)期，誰(shui)來承擔這個(ge)費(fei)用呢？
做(zuo)傳媒的文化(hua)人，自然而(er)然的想到(dao)了(le)上游品牌企業。但(dan)他沒(mei)想到(dao)的是，課程贊(zan)助信息一發出去，就有幾個(ge)企業立馬報名。這(zhe)些(xie)參與贊(zan)助的企業，均(jun)在(zai)課堂外面放置了(le)一個(ge)展臺，聽完課的老板們(men)，通常(chang)都(dou)會訂一些(xie)貨回去。
上課的(de)老板(ban)和參(can)與贊助的(de)企業，都感受到課程的(de)直接的(de)效(xiao)果。于(yu)是，一傳十，十傳百，想聽課的(de)老板(ban)越來越多(duo)，參(can)與贊助的(de)品牌商也(ye)越來越多(duo)。
文化人不(bu)得不(bu)租下更大的(de)場地，開始(shi)嘗試(shi)辦(ban)展會。
于是，上海的嬰童展誕生(sheng)了。這個行(xing)業(ye)也誕生(sheng)了。
老板們(men)的生(sheng)意越(yue)(yue)做越(yue)(yue)好(hao)，展(zhan)會(hui)也(ye)越(yue)(yue)辦(ban)越(yue)(yue)大，參展(zhan)的企業也(ye)越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)多(duo)。
到(dao)了06-07年，我國新(xin)生(sheng)人口增加，資本開始關注這個(ge)(ge)新(xin)生(sheng)的行(xing)業。于是，在聽課的老(lao)板(ban)中(zhong)，上(shang)海的愛(ai)嬰(ying)(ying)室(shi)，廣東的愛(ai)嬰(ying)(ying)島，北(bei)京的麗家(jia)寶貝(bei)和樂(le)友(you)，都獲(huo)得資本青睞。同時，幾個(ge)(ge)在投行(xing)做的爸爸創(chuang)辦了《紅孩(hai)子》，將美國成熟的目錄銷售(shou)方式引(yin)入(ru)中(zhong)國。更多(duo)資本進入(ru)嬰(ying)(ying)童行(xing)業。
然而，讓投行(xing)們困惑的事情發生了。嬰童零(ling)(ling)售(shou)(shou)(shou)業還沒有像(xiang)家電零(ling)(ling)售(shou)(shou)(shou)、藥品零(ling)(ling)售(shou)(shou)(shou)等(deng)其他(ta)零(ling)(ling)售(shou)(shou)(shou)行(xing)業那樣產生壟斷性裂變，就已(yi)經面臨巨無(wu)霸(ba)型的電商平臺的各種沖(chong)擊。
與此同時，由(you)于08年(nian)奶(nai)粉質量門(men)事件后(hou)，由(you)于消(xiao)費者對奶(nai)粉品質的(de)敏感已經遠遠超過價(jia)格，奶(nai)粉零售價(jia)格越(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)高(gao)，品牌(pai)越(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)多(duo)(duo)。門(men)店(dian)(dian)貨架(jia)上的(de)奶(nai)粉種類越(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)豐富，前臺毛利越(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)好(hao)。開店(dian)(dian)的(de)人(ren)也越(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)多(duo)(duo)，嬰童店(dian)(dian)從一(yi)、二級城(cheng)市，向三、四級城(cheng)市延伸(shen)，一(yi)直到(dao)鄉鎮。嬰童門(men)店(dian)(dian)的(de)數量從10年(nian)前的(de)5000-8000家(jia)，發展(zhan)到(dao)今天15-20萬家(jia)。平均(jun)不到(dao)1萬自(zi)然人(ren)口就(jiu)有一(yi)家(jia)嬰童店(dian)(dian)。
一(yi)個有(you)趣的(de)(de)(de)現象出現：一(yi)面是，受(shou)到資(zi)本(ben)青睞的(de)(de)(de)嬰(ying)童零售企(qi)業備(bei)受(shou)煎熬，以各種方式(shi)努力成長壯大，結果都很勉強。另一(yi)面是，散落在三四(si)級市(shi)場的(de)(de)(de)嬰(ying)童門店發展(zhan)迅速(su)，各路英豪紛(fen)紛(fen)加入，太原的(de)(de)(de)谷子孕嬰(ying), 西安的(de)(de)(de)小飛(fei)象,唐山的(de)(de)(de)王子羊，海南的(de)(de)(de)健(jian)瑞兒…都在以驚人的(de)(de)(de)速(su)度成長。同時(shi)，幾乎(hu)每個縣級市(shi)場,都出現了1個擁有(you)10-20家連鎖的(de)(de)(de)區(qu)域(yu)之王。
這是一個以中小型私企為主(zhu)導(dao)的行業，它(ta)的誕生(sheng)與(yu)上(shang)游資源無關；它(ta)的成長與(yu)壯大，似乎(hu)也與(yu)資本無關。
未來會怎樣？
農村的(de)(de)(de)城市化進程正(zheng)在加速，電商的(de)(de)(de)進一步滲透，新零售(shou)(shou)的(de)(de)(de)出現(xian)，奶粉新政的(de)(de)(de)實施等(deng)等(deng)外界因(yin)素的(de)(de)(de)變化，這種現(xian)狀還會維持？單個零售(shou)(shou)企業體量是(shi)變得更(geng)大，還是(shi)只能(neng)達(da)到一個平衡值？大家都不知(zhi)道(dao)。
但有一點是(shi)(shi)(shi)非常清晰的(de)(de)，當(dang)你選擇(ze)在一個(ge)(ge)地方開一間嬰童(tong)零售店，又或許當(dang)你開始為(wei)0-3歲的(de)(de)寶(bao)寶(bao)創造一種(zhong)他們吃的(de)(de)或用的(de)(de)產品(pin)時(shi)，你就選擇(ze)了一份責任。它(ta)關乎無數寶(bao)寶(bao)的(de)(de)健康成長(chang)，承載著成千上(shang)萬(wan)個(ge)(ge)家庭(ting)的(de)(de)幸福。可以不夸張的(de)(de)說，這(zhe)個(ge)(ge)行(xing)業是(shi)(shi)(shi)一個(ge)(ge)國家、甚至是(shi)(shi)(shi)一個(ge)(ge)民族的(de)(de)搖(yao)籃。如果僅僅是(shi)(shi)(shi)為(wei)了追求(qiu)經濟指標進入(ru)這(zhe)個(ge)(ge)行(xing)業，無論(lun)資本還(huan)是(shi)(shi)(shi)個(ge)(ge)人，都不會走得太遠。
因為，嬰童零售行業不(bu)僅僅是一個(ge)經濟(ji)體，更是一個(ge)承(cheng)載責任，傳(chuan)遞“愛”的窗(chuang)口。
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